چگونه می توان به سایت برای فروش آنلاین طلا اعتماد کرد؟
خرید اینترنتی طلا بسیار حساس است و برای انجام آن نمی توانید به هیچ وب سایت یا فروشگاه اینترنتی اعتماد کنید. به طور کلی سایت های فروش آنلاین طلا که مشخصات زیر را دارند قابل اعتماد هستند و می توانید با اطمینان از واقعی بودن طلا خرید کنید.
به مجوزهای وب سایت فروش طلا بروید
فروشنده موظف است مانند طلافروشی های حضوری، مجوزهای قانونی خود را در معرض دید مشتریان قرار دهد. طلافروشی های آنلاین نیز باید این کار را انجام دهند. مهمترین مجوزهایی که یک سایت فروش آنلاین طلا باید داشته باشد عبارتند از:
سایت اینترنتی فروش طلا باید دارای مجوز اتحادیه طلا و جواهر باشد. عکس این مجوز باید اسکن و در سایت بارگذاری شود تا کاربران بتوانند بدون مشکل آن را مشاهده کنند. این مجوز باید شامل مواردی مانند تاریخ صدور، امضای صادرکننده و نام شخص یا شرکتی باشد که مجوز را دریافت کرده است.
به نماد الکترونیکی موجود در سایت توجه کنید. وب سایت های معتبر دارای نماد الکترونیکی هستند.
به یاد داشته باشید که در سایت فروش آنلاین طلا، تمامی مجوزها به صورت شفاف در اختیار کاربران قرار می گیرد.
به نظرات و نظرات مشتریان توجه کنید
خواندن نظرات و بازخوردهای مشتریان قبلی می تواند به شما ایده روشنی از کیفیت و قابلیت اطمینان سایت بدهد. سایت هایی که نظرات مثبت زیادی دارند و مسئولانه به شکایات و نظرات منفی پاسخ می دهند، بیشتر قابل اعتماد هستند. به عنوان مثال، برخی از نظرات مشتریان در مورد خرید انگشتر طلا از یک وب سایت:
خیلی خیلی قشنگه پیشنهاد میکنم
با تشکر از ارسال سریع و بسته بندی جذاب محصول
اندازه انگشت من بود، ممنون
و..
پروتکل های امنیتی سایت را بررسی کنید
اطمینان حاصل کنید که وب سایت از پروتکل های امنیتی مانند SSL استفاده می کند. وجود نماد قفل در نوار آدرس مرورگر و استفاده از https به جای http نشان دهنده امنیت تبادل اطلاعات شما با سایت است. علاوه بر این، اطلاعات کارت بانکی شما باید به صورت رمزگذاری شده ارسال شود. سایت های فروش اینترنتی که از https استفاده می کنند کاملا امن هستند و اطلاعات شما مشکلی نخواهد داشت.
به قیمت های فعلی توجه کنید
یکی دیگر از معیارهای مهم برای اعتماد به سایت فروش آنلاین طلا، شفافیت در قیمت گذاری است. سایت های معتبر قیمت های به روز و واقعی را به کاربران نشان می دهند و هزینه های اضافی را به وضوح بیان می کنند. توجه داشته باشید که قیمت ها باید مطابق با قیمت روز طلا باشد.
سیاست های بازگشت و تعویض فروشگاه را بررسی کنید
سیاست های بازگشت و مبادله نیز می تواند نشان دهنده قابل اعتماد بودن یک سایت باشد. سایتهایی که سیاستهای بازگشت و مبادله خوبی ارائه میدهند، احتمالاً از کیفیت محصولات خود اطمینان دارند و به رضایت مشتری اهمیت میدهند. فروشگاه های معتبری مانند میلادزر در صورت تمایل مشتری به استرداد کالا، بدون هیچ حرفی آن را می پذیرند و ظرف 24 ساعت واریزی را به حساب مشتری عودت می دهند.
قوانین سایت را بخوانید
قبل از خرید بهتر است شرایط و ضوابط خرید از وبسایت را مطالعه کنید. معمولا فروشگاه های معتبر تمامی شرایط و ضوابط خرید را به طور واضح برای مشتری توضیح می دهند. برای مثال به صفحه شرایط و ضوابط گالری طلای میلاد نگاهی بیندازید. این صفحه حاوی اطلاعاتی در مورد نحوه ارسال کالا به مشتریان، نحوه ثبت سفارشات مشتریان، مدت زمان ارسال کالاهای شخصی سازی شده، شرایط استرداد و تعویض کالا، مراحل بازگرداندن کالا، فرآیند استرداد وجه و قوانین کلی و مفاد میلادزر می باشد.